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2026年10月24日 時点の情報です

このページは、区の公開資料をAIが集めて組み直したまとめです

窓口・電話・受付時間は、すべて文京区の公式ページで確かめ、出典のリンクと確認日を付けています。曜日や時間は変わることがあります。出かける前に、各窓口へ電話でお確かめください。

文京区で暮らす:引っ越し・子育て・医療と健康・防災

文京区へ転入される方や、区内で生活を営まれる方に向けて、区役所の各窓口でどのような行政手続きが必要となるのか、また子育てや医療、災害への備えに関してどこへ相談すればよいのかを把握しておくことは大切です。

文京区役所(文京シビックセンター)と街並みをやさしい色合いで描いた見出しの絵(文字なし)

文京区へ転入される方や、区内で生活を営まれる方に向けて、区役所の各窓口でどのような行政手続きが必要となるのか、また子育てや医療、災害への備えに関してどこへ相談すればよいのかを把握しておくことは大切です。

文京区役所の本庁舎は「文京シビックセンター」(東京都文京区春日1丁目16番21号)にあり、区の代表窓口について公式案内では以下の通り示されています。

「電話番号:03-3812-7111(代表)」

「開庁時間:月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時(祝日・年末年始を除く)」

「※一部窓口によって、開設時間が異なります。上記の代表電話から担当課へお問い合わせください。」

文京区では、平日の通常開庁時間に加えて、窓口の混雑緩和や平日の来庁が難しい方のために、水曜日の夜間延長窓口、毎月第4土曜日のマイナンバーカード関連窓口、毎月第2日曜日の休日開庁など、窓口業務に応じた受付体制が整備されています。ただし、すべての窓口や業務が休日・夜間に対応しているわけではありません。

この記事では、文京区の公式案内資料に基づき、区役所の利用案内、各種行政手続きの窓口、生活に関わる代表連絡先を整理して解説します。

01文京区役所の開庁時間と窓口受付体制

文京区役所(文京シビックセンター)における手続きを行うにあたり、開庁時間と受付時間、曜日ごとの取り扱いを正確に把握しておく必要があります。

出典:文京区公式ホームページ「窓口案内(業務時間・区民サービスコーナー・土曜窓口・日曜窓口)」(確認日:2026年10月24日)

(1)平日の通常開庁時間

文京区役所の基本開庁時間は、月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時までです(祝日および12月29日から1月3日までの年末年始を除く)。

各種申請や証明書の発行、相談業務の多くはこの平日の時間帯に受付が行われています。

(2)戸籍住民課の窓口受付時間と延長・休日開庁

住所異動や住民票、戸籍、マイナンバーカード等の手続きを行う戸籍住民課では、利用者の利便性を考慮した受付体制が敷かれています。公式案内では以下の通り規定されています。

※水曜夜間、土曜、日曜の各窓口で取り扱っている具体的な業務範囲は限定されています。来庁前に文京区公式ホームページや担当窓口で詳細を確認することが推奨されます。

02分野ごとに読む

文京区の暮らしに関わる主要な行政分野の窓口案内です。詳細な手続き手順は各分野の記事をご確認ください。

出典:文京区公式ホームページ各案内ページ(確認日:2026年10月24日)

03すぐに使う電話

文京区の主要な窓口および連絡先一覧です。

出典:文京区公式ホームページ各案内ページ(確認日:2026年10月24日)
窓口名電話番号所在地・配置受付時間・主な所管業務
文京区役所(代表)03-3812-7111文京シビックセンター月〜金 8:30〜17:00(祝日・年末年始除く)
区役所総合案内
区民部戸籍住民課住民記録係03-5803-1177文京シビックセンター2階転入・転出・転居届、住民票の写し交付、住民登録全般
こども若者支援課児童給付係03-5803-1288文京シビックセンター内月〜金 8:30〜17:00
[コールセンター]児童手当、子ども医療費助成等の相談受付
保健衛生部・文京保健所健康推進課健康増進係03-5803-1961
FAX 03-5803-1386
文京シビックセンター8階南側休日医療、小児初期救急等の問い合わせ
防災危機管理課03-5803-1179文京シビックセンター15階北側防災地図(令和7年4月発行版)配布、ハザードマップ等の配布

FAQよくある質問

出典:文京区公式案内資料(確認日:2026年10月24日)
文京区役所は土曜日や日曜日も窓口を開けていますか?

A1. 土曜日および日曜日は原則として閉庁日ですが、限定的な開庁日と窓口が設定されています。土曜日は毎月第4土曜日に限り、マイナンバーカード関連手続きのみ開設されます。日曜日は毎月第2日曜日の午前9時から午後5時まで、一部の業務に限って窓口が開設されます。住民票の異動届など、手続き内容によっては休日に取り扱えない業務がありますので、事前に担当窓口へご確認ください。

仕事が終わるのが遅いのですが、平日の夜間に手続きできる日はありますか?

A2. 毎週水曜日(祝日および年末年始を除く)に「水曜夜間窓口延長」が実施されており、一部の業務に限り午後8時まで窓口が延長されています。戸籍住民課の一部の証明書発行や届出受付などが対象となっていますが、延長時間帯に扱える業務の範囲は限られておりますので、事前に区公式ホームページ等でご確認ください。

引っ越しに伴う子どもの医療証や手当の手続きはどこに相談すればよいですか?

A3. 子どもの手当や医療費助成全般の相談窓口は、「こども若者支援課児童給付係」のコールセンター(電話番号:03-5803-1288、受付:月曜日〜金曜日 午前8時30分〜午後5時)です。制度の利用要件や申請書類の提出方法について案内を受けることができます。

文京区の防災地図やハザードマップはどこで入手できますか?

A4. 文京シビックセンター15階北側の「防災危機管理課」(03-5803-1179)や2階南側の「行政情報センター」(03-5803-1132)で配布されています(事前に在庫状況をご確認ください)。また、文京区公式ホームページからも閲覧・ダウンロードすることが可能です。

区役所の代表電話と各担当窓口の直通電話はどのように使い分ければよいですか?

A5. 区役所代表電話(03-3812-7111)は、担当窓口が分からない場合や総合案内を希望する際の電話番号です。すでに手続きの担当部署(住民記録係、児童給付係、健康増進係、防災危機管理課など)が分かっている場合は、各窓口へ直接連絡した方がスムーズに対応を受けることができます。

出典:文京区公式ホームページ「窓口案内(業務時間・区民サービスコーナー・土曜窓口・日曜窓口)」、文京区公式ホームページ「住民票の異動関係(転入・転出・転居届等)」、文京区公式ホームページ「よくある質問(出産・育児・子育て)」、文京区公式ホームページ「休日医療」、文京区公式ホームページ「文京区防災地図(令和7年4月発行版)」

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