2026年10月27日 時点の情報です

このページは、市・県・国の公開資料をAIが集めて組み直したまとめです

窓口・教室・手続きは、すべて市・県・国・その団体の公式ページで確かめ、出典のリンクと確認日を付けています。曜日や時間は変わることがあります。

渋谷区で自転車が見当たらない——撤去の確認と返還を受ける前の準備

置いたはずの場所に自転車がないと、どこから確認したらよいか迷います。渋谷区では、放置自転車などを撤去し、集積所で保管しています。見当たらない理由を撤去と決めつけず、まず区の問い合わせ先で保管の有無や場所を確認しましょう。引き取りには、受付時間、持参物、費用の確認も必要です。

01置いた場所と日時を整理して問い合わせる

渋谷区は、駅周辺などの放置禁止区域では即日撤去、その他の地域では警告後の翌日以降に撤去すると案内しています。短時間だったから撤去されない、と考えることはできません。

確認の連絡先は、自転車問い合わせセンター、03-5784-3571です。受付は9時から19時で、祝日と12月29日から1月3日を除きます。

問い合わせの前に、最後に置いた場所と日時、自転車の色や特徴、防犯登録番号など、手元で分かる情報をまとめておくと説明しやすくなります。分からない情報がある場合は、そのまま伝えて確認してください。

撤去の有無を確かめないまま、最寄りの集積所へ向かうと、別の場所で保管されていて出直すことにもなります。行く先を確認してから準備を進めましょう。

02集積所は三つ。撤去された場所で確認する

区公式ページは、撤去した地域に応じた三つの集積所を案内しています。

この表だけで、自分の自転車の保管先が確定するわけではありません。置いていた位置と撤去の記録を照らし合わせ、問い合わせセンターで確認しましょう。

集積所への行き方も、必要であれば聞いておくと準備しやすくなります。

03問い合わせ時間と、返還の受付時間は別

三つの集積所の業務日は、月曜日から日曜日です。ただし、祝日と12月29日から1月3日を除きます。返還の受付時間は13時から19時、日曜日は17時までです。

問い合わせセンターは9時から電話を受け付けていますが、午前中に集積所で返還を受けられるという意味ではありません。日曜日も、平日と同じ19時までだと思わないようにしてください。

行く日を決めるときは、曜日だけでなく祝日に当たらないかも確かめましょう。仕事や学校の帰りに寄る場合は、受付が終わる時刻から逆算して予定を立てる必要があります。

04鍵・本人確認と、撤去費用を準備する

公式案内は、返還の際に自転車またはバイクの鍵と、身分を証明するものを持参するよう求めています。撤去費用は、自転車4,000円、バイク6,000円です。

出かける前に、次の点を確認してください。

• 自分の物がどの集積所にあるか。
• 引き取りに行く日の受付時間。
• 鍵と本人確認のために持参するもの。
• 納める費用と、支払方法など当日の取扱い。

支払方法、鍵をなくした場合、本人以外が引き取る場合など、公式ページで条件を確認できないことは、出発前に問い合わせましょう。家族なら同じ持参物で引き取れる、と推測して準備しないことが大切です。

05保管期限を後回しにしない

区は、撤去後1か月間を経過して引き取り手がない場合は処分すると案内しています。気づいた日から1か月ではなく、撤去後の期間です。見当たらないまま日数がたっている場合は、早めに状況を確認してください。

引き取り後は、次に置く場所も決めておきましょう。放置禁止区域の駅周辺には有料の自転車駐車場が設けられていると区が案内しています。返還の確認と、日常の駐輪場所の確保を分けて進めると、同じ困りごとを防ぎやすくなります。

出典：渋谷区：LIVING IN SHIBUYA・自転車

確認日：2026年10月27日。保管の有無、引取条件、受付の変更は問い合わせセンターで確認してください。

最終確認日 2026-10-27／運営：株式会社士心（CCN CO., LTD.）／このページの間違いを教える