2026年10月6日 時点の情報です
このページは、市・県・国の公開資料をAIが集めて組み直したまとめです
窓口・教室・手続きは、すべて市・県・国・その団体の公式ページで確かめ、出典のリンクと確認日を付けています。曜日や時間は変わることがあります。出かける前に、各窓口へ電話でお確かめください。
横浜で暮らす外国人のご家族へ
横浜市に住む外国人住民は137,800人、市の人口3,753,315人の3.67%です（全国平均3.26%・総務省、令和8年1月1日現在）。横浜の特徴は、市全体の相談センターに加えて、区ごとに国際交流ラウンジがあり、家の近くで相談や日本語の情報が得られることです。このページは相談する → 近くのラウンジ → こどもの学校 → 妊娠・子育て → ごみの順に並べました。家の値段や災害の想定は横浜の「住まいとお金」・「安全と気候」などのページにあります。
01まず、ここに相談する
横浜市多文化共生総合相談センターは、横浜で暮らす外国人から12の言語で相談を受けます。相談は無料で、話した内容はほかの人に話しません。通訳と電話やタブレットを通して相談でき、区役所などと電話をつないで相談することもできます。
| できること | 内容 |
|---|---|
| 生活相談 | 横浜での暮らしの相談・情報 |
| 電話通訳 | 区役所などに聞きたいこと・予約したいことを電話で通訳 |
| 通訳派遣 | 区役所などへボランティアを派遣・紹介（無料。費用がかかるものもある） |
| 専門相談（無料） | 行政書士相談＝毎月第1木曜 13:00〜16:00（1回45分）／教育相談＝毎月第1・第3月曜 13:00〜16:00 |
ことば：日本語・英語・中国語・韓国語・ベトナム語・ネパール語・インドネシア語・タガログ語・タイ語・ポルトガル語・スペイン語・ウクライナ語。電話：045-222-1209（月〜金 10:00〜16:00）。
出典：横浜市「横浜市多文化共生総合相談センター」（2026年4月1日更新）／確認日 2026-10-0602家の近くの国際交流ラウンジ
横浜市は、多言語での相談・生活情報・交流イベントのために、区ごとに国際交流ラウンジを置いています（NPO法人や公益財団法人などが運営し、多くの市民ボランティアが協力）。住む区が決まったら、その区のラウンジの連絡先を控えておくと、ことばで困ったときの身近な入り口になります。
| ラウンジ | 場所 | 電話 |
|---|---|---|
| 青葉国際交流ラウンジ | 青葉区田奈町76-1 東急ストア田奈店1階 | 045-989-5266 |
| いずみ多文化共生コーナー | 泉区和泉中央北5-1-1 泉区役所1階 | 045-800-2487 |
| いそご多文化共生ラウンジ | 磯子区磯子3-4-23 浜田ビル3階 | 045-367-8492 |
| 神奈川区多文化共生ラウンジ | 神奈川区西神奈川1-9-3 グレース竹和弐番館2階 | 045-548-8401 |
| 金沢国際交流ラウンジ | 金沢区泥亀2-9-1 金沢区役所2F | 045-786-0531 |
| 港南国際交流ラウンジ | 港南区上大岡西1-6-1 ゆめおおおかオフィスタワー13F | 045-848-0990 |
| 港北国際交流ラウンジ | 港北区大豆戸町316-1 | 045-430-5670 |
| 都筑多文化・青少年交流プラザ（つづきMYプラザ） | 都筑区中川中央1-25-1 ノースポート・モール5F | 045-914-7171 |
| 鶴見国際交流ラウンジ | 鶴見区鶴見中央1-31-2 シークレイン2F | 045-511-5311 |
| なか国際交流ラウンジ | 中区日本大通35 中区役所別館1階 | 045-210-0667 |
| ほどがや国際交流ラウンジ | 保土ケ谷区川辺町2-9 保土ケ谷区役所別館2階 | 045-337-0012 |
| みどり国際交流ラウンジ | 緑区中山1-6-15 パームビュービル5・6階 | 045-532-3548 |
| みなみ市民活動・多文化共生ラウンジ | 南区浦舟町3-46 浦舟複合福祉施設10F | 045-232-9544（日本語）／045-242-0888（外国語） |
03こどもを日本の学校に入れる
横浜市立の小中学校に通う、日本語がわからないこどもと保護者のために、市は段階ごとの支えを用意しています。来日まもない時期は「ひまわり」、学校に通いながら「日本語教室」、日本語がわからないこどもが多い学校には「国際教室」があります。どれも、まず通う学校に相談します。
| 支え | 内容 |
|---|---|
| 学校ガイダンス | 日本の学校について、英語・中国語・スペイン語・ポルトガル語・やさしい日本語などで説明。火曜15:00〜16:30（「ひまわり」は毎週、「鶴見ひまわり」「都筑ひまわり」は隔週） |
| プレクラス（ひまわり・鶴見ひまわり・都筑ひまわり） | 初期の日本語・学校生活の体験・教科につながる日本語。1期4週間、水・木・金にひまわり、月・火は在籍校。場所＝中区山田町3-9／鶴見小学校内／都筑小学校内 |
| 日本語教室（日本語講師が指導） | 小学生＝講師が学校に来る派遣指導（国際教室ありの学校は1・2年30回・3〜6年35回、なしは45回・55回。1回45分）／中学生＝市内5か所の集中教室に週2回通う通級指導（国際教室あり40回・なし60回。1回90分） |
| 国際教室 | 担当の先生が日本語・教科・学校生活を支える。ある学校は年度によって変わる |
| 母語支援ボランティア | 来日まもないこどもに、母語が話せるボランティアを頼める |
| 保護者のための通訳 | 説明会や面談のときに学校が通訳ボランティアを頼める。必要なら学校に相談 |
| 就学前教室「さくら教室」 | 4月に小学1年生になるこどもと親が、3月の土曜（2回のうち1回）に日本の小学校に入る準備をする |
市は、学校から家に配る通知文と学校のことばの対訳集や、保護者向けの「保護者の方へ ～横浜の学校生活～」（どちらも多言語版あり）をまとめた「ようこそ横浜の学校へ」も出しています。
出典：横浜市教育委員会「日本語指導・支援の制度一覧」（2026年7月8日更新）／同「日本語支援拠点施設ひまわり」（2026年6月30日更新）／同「日本語教室」（2026年2月24日更新・指導回数）／確認日 2026-10-0604妊娠・出産・子育て
医療機関で妊娠の診断を受けたら、住んでいる区の福祉保健センター（こども家庭支援課）に妊娠の届出をして母子健康手帳を受け取ります。外国の方には7か国語（英語・中国語・ハングル・スペイン語・ポルトガル語・ベトナム語・ネパール語）の母子健康手帳があります。受付は平日8:45〜17:00と第2・第4土曜9:00〜12:00です。
05ごみの出し方
横浜市では、燃やすごみ・スプレー缶・電池などを透明か半透明の袋に入れて出します。スプレー缶は火の気のない所で中身を出し切り、穴はあけなくてよいとされています。燃えないごみ（陶磁器・ガラス・電球など）は箱や新聞紙で包み、品物の名前を紙に書いて貼ります。
分け方の冊子「資源とごみの分け方・出し方」（A4・36ページ）とリーフレットは、各区の総合庁舎と資源循環局事務所で配っています。外国語版は、先に在庫を問い合わせるよう案内されています。
出典：横浜市「ごみと資源物の分け方・出し方」（外国人向け生活ガイド・2026年6月10日更新）／同「資源とごみの分け方・出し方」（2026年9月1日更新）／確認日 2026-10-0606横浜に住む外国人住民
横浜市の外国人住民は137,800人。市の人口3,753,315人の3.67%で、全国の3.26%（1億2376万7642人のうち403万1159人）を上回ります。
出典：総務省「住民基本台帳に基づく人口、人口動態及び世帯数」（令和8年1月1日現在・2026年7月29日公表）の市区町村別集計から算出／確認日 2026-08-17（数値は本サイトの横浜の「暮らし」のページ 第10章と同じ）NEXT次に読む
どんな場所か・エリアごとの暮らし・電車とクルマ 住まいとお金
売りに出ている家・毎年かかるお金・土地の値段 暮らし
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災害への備え・夏と冬 まちの顔
産業・まちからのメッセージ・一年・休日
FAQよくある質問
横浜市で外国語で相談できるところはどこですか？
横浜市多文化共生総合相談センター（電話045-222-1209・月〜金10:00〜16:00）が、日本語・英語・中国語・韓国語・ベトナム語・ネパール語・インドネシア語・タガログ語・タイ語・ポルトガル語・スペイン語・ウクライナ語の12言語で相談を受けています。相談は無料で、区役所などと電話をつないだ相談や、区役所への通訳ボランティアの派遣もあります。
来日したばかりのこどもの日本語の支援はありますか？
横浜市には日本語支援拠点施設「ひまわり」（中区）・「鶴見ひまわり」・「都筑ひまわり」があり、プレクラスで初期の日本語と学校生活の体験を学びます。1期4週間で、水・木・金に通い、月・火は在籍する学校に通います。参加は学校に相談します。
横浜で母子健康手帳の外国語版はありますか？
あります。英語・中国語・ハングル・スペイン語・ポルトガル語・ベトナム語・ネパール語の7か国語の母子健康手帳があります。住んでいる区の福祉保健センター（こども家庭支援課）で、平日8:45〜17:00と第2・第4土曜9:00〜12:00に受け付けています。
横浜市のごみは指定の袋が必要ですか？
燃やすごみ・スプレー缶・電池などは、透明か半透明の袋に入れて出します。分け方の冊子「資源とごみの分け方・出し方」は区の総合庁舎と資源循環局事務所で配っていて、外国語版は在庫を先に問い合わせるよう案内されています。
最終確認日 2026-10-06／運営：株式会社士心（CCN CO., LTD.）／このページの間違いを教える